D alam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, kami secara berkala melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan yang kami selenggarakan. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai aspek pelayanan, sekaligus menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan penilaian, masukan, serta harapan terhadap kualitas layanan yang diberikan. Hasil survei ini menjadi bahan evaluasi penting bagi kami dalam melakukan perbaikan berkelanjutan, peningkatan standar pelayanan, serta pengembangan inovasi layanan publik. Melalui publikasi hasil Survei Kepuasan Masyarakat ini, kami berkomitmen untuk menyampaikan informasi secara terbuka kepada masyarakat mengenai capaian kinerja pelayanan yang telah dilakukan. Kami berharap hasil survei ini dapat memberikan gambaran yang objektif mengenai kualitas pelayanan yang ada, sekaligus menjadi dasar dalam merumuskan langkah-langkah strategis untuk peningkatan kualitas layanan di masa mendatang. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam survei ini. Partisipasi dan masukan yang diberikan merupakan kontribusi berharga dalam mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik, responsif, dan berkualitas.